Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

 

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Nexora GmbH

Grüner Ring 15

04509 Delitzsch

Deutschland

Telefon: +49 (0) 34202 / 13 30 00

E-Mail: shop@wemakesolar.de

4. Kontaktaufnahme

4.1. Kontaktformular und E-Mail

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder bei E-Mail-Anfragen werden folgende Daten erhoben:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Nachricht

 

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

 

Speicherdauer: Nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

 

4.2. WhatsApp Business

Wir verwenden die WhatsApp Business-Version von WhatsApp Ireland Limited. Erhobene Daten:

• Mobilfunknummer

• Name (sofern bereitgestellt)

• Nachrichteninhalt

 

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

 

Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzerklärung.

5. Bestellungen

Zur Abwicklung von Bestellungen erheben und verarbeiten wir:

• Name

• Adresse

• Zahlungsdaten

• Bestelldetails

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datenweitergabe:

• Versanddienstleister (z. B. DHL)

• Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Klarna, Stripe).

6. Werbung und Newsletter

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Newslettern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerruf: Jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter.

7. Analyse- und Trackingtools

7.1. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Erhobene Daten umfassen:

• IP-Adresse

• Nutzungsverhalten

• Geräteinformationen

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerruf: Jederzeit über unseren Cookie-Banner.

 

Weitere Informationen: Google Datenschutz.

 

7.2. Facebook Pixel (Meta Pixel)

Wir verwenden den Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, um zielgerichtete Werbung zu schalten. Erhobene Daten umfassen:

• IP-Adresse

• Nutzerverhalten auf der Website

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerruf: Einstellungen über unseren Cookie-Banner.

 

Weitere Informationen: Facebook Datenschutzrichtlinie.

 

7.3. Hotjar

Wir verwenden Hotjar, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und Feedback zu sammeln.

Erhobene Daten umfassen:

• Mausbewegungen

• Klickverhalten

• Eingaben in Feedback-Widgets

 

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Diese werden zur Gewährleistung der Funktionalität und für Analysezwecke eingesetzt.

 

Rechtsgrundlage:

• Technisch notwendige Cookies: § 25 Abs. 2 TTDSG.

• Analyse- und Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

 

Widerruf: Über Cookie-Einstellungen im Browser.

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen: Hotjar Datenschutzerklärung.

9. Zahlungsanbieter

9.1. PayPal

Datenverarbeitung durch PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg).

Weitere Informationen: PayPal Datenschutzerklärung.

 

9.2. Klarna

Weitere Informationen: Klarna Datenschutzerklärung.

 

9.3. Stripe

Weitere Informationen: Stripe Datenschutzerklärung.